一言逆轉-職場內更應該鍛鍊能力,用1句話令人留下印象

《一言逆轉》職場內更應該鍛鍊能力,用1句話令人留下印象

上班整理資料總是一長篇,總是看著贅字冗詞找不到重點,你也覺得這樣很浪費時間嗎?

跟主管匯報時從第一個字講到最後一個字,還被問重點是…?

在這個大家都沒空的時代,怎麼樣讓自己的職場效率提升?分享一言逆轉最值得學習的兩種能力,讓文字更精準,說話更有記憶點!

抓住事物本質超重要

  • *了解一句話的重要性:注意力其實很短
  • *摘要力能更簡精準表達重點
  • *提問力勾起對方興趣,問好問題

濃縮文字話語的重要性

一言逆轉

拿著不少資料,沒辦法一眼找到主題就算了,台上報告的人講了一個小時還不知道重點在哪,甚至還讓人昏昏欲睡。

換成自己做資料時,也容易犯下相同錯誤,或許報告的時候,台下的人也有同樣想法。不但如此做資料很花時間,若是不能準確講出內容重點,也很難讓人理解內容。

學習用一句話表達真正重要的事

我們都沒空浪費時間在不重要的事情上,尤其是重要案子更是如此,想爭取機會,用精準有力的話語讓對方有記憶點,留下深刻印象。

職場更實用的2大能力

職場上更實用的2大能力

書中細分為7種能力,分別為:摘要力、斷言力、提問力、短答力、命名力、比喻力、旗幟力。

職場上,我覺得其中”摘要力”、”提問力”更需要被鍛鍊。好好運用這兩個能力,除了資料能清楚表達內容,有效提問還能讓大家發現沒設想到的地方,進行有意義的討論。

(1)摘要力:簡短表達的技巧

當主管問起某個專案進度如何,不小心就按照時間敘述細節,卻看不到結論的話,容易讓人焦躁,不耐煩。與其如此更應該在一開始就整理好結論,讓人輕鬆地吸收詳細資訊

*改掉把全部資訊丟給對方的壞毛病,開頭就帶出結論

  • 消化主管跟客戶討論內容之後再回覆
  • 簡短彙整想跟主管部屬表達內容
  • 快速閱讀開會文件,了解會議主旨
  • 製作簡單明瞭的會議資料
  • 在資料跟企畫書標上明確標題

書中提到一個很有趣的資訊:人不移動眼球時最多可以看13個字

一言逆轉-摘要力-奇摩新聞
圖片來源:11/27奇摩網站科技類標題

從新聞標題內也可以看到這個驗證,在13字以後的文字都被帶入了…,

所以試著將每天工作、報告內容、工作指示等濃縮成13字並記錄下來,能讓摘要力突飛猛進

整體摘要列出來後,再加上3點有關內容的簡單說明,能讓對方更清楚資訊。

類似這樣的記錄方式,超清楚↓

(今日工作紀錄13字)

(*重點1___)

(*重點2___)

(*重點3___)

鍛鍊摘要力,能明確了解要做的事,還能避免與主管跟客戶間產生的認知落差。

(2)提問力:好問題更能促使討論

你知道嗎?當意見不同或對方無法理解自己想法時,一句有效提問就能改變大家的觀點及現場氣氛!

當被提問時,就想要找答案,也是人類的本能反應之一,所以在演講跟簡報中的開頭提問,能有效吸引注意力

提問力的訓練重點:鎖定目標對象,讓人覺得跟自己有密切關係

  • (1)鎖定屬性:性別、年齡、職業等要素
  • (2)鎖定內在特質:煩惱、價值觀、願望等
  • (3)鎖定行動要素:用途及目的等

書中的技巧若換成職場會議中提問,我覺得也可以這樣調整

  • (1)鎖定主旨:會議主題
  • (2)鎖定特質:改善/討論的事由
  • (3)鎖定行動:會後需要調整的地方

摘要力能簡短表達重點、提問力能勾起對方興趣,問好問題。能讓上台報告更吸引人、同時讓會議發問時令人印象深刻

用一句話表達真正重要的事,加深印象之外,更能討論有效結論

後記:培養一句話加深記憶點

濃縮重點能令人留下深刻印象

昏昏欲睡的會議上,找不到重點的場景應該也不少見,甚至會後還會跟同事討論:所以剛剛是這個結論嗎?

職場上如果能長話短說,能精準地表達內容,讓對方容易理解,所以更應該培養用一句話加深記憶點,推薦給想在職場提升能力的你,一起練習用13個字整理工作重點、培養問好問題的能力吧!

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