上班整理資料總是一長篇,總是看著贅字冗詞找不到重點,你也覺得這樣很浪費時間嗎?
跟主管匯報時從第一個字講到最後一個字,還被問重點是…?
在這個大家都沒空的時代,怎麼樣讓自己的職場效率提升?分享一言逆轉最值得學習的兩種能力,讓文字更精準,說話更有記憶點!
點連結快速瀏覽 :)
抓住事物本質超重要
- *了解一句話的重要性:注意力其實很短
- *摘要力能更簡精準表達重點
- *提問力勾起對方興趣,問好問題
濃縮文字話語的重要性
拿著不少資料,沒辦法一眼找到主題就算了,台上報告的人講了一個小時還不知道重點在哪,甚至還讓人昏昏欲睡。
換成自己做資料時,也容易犯下相同錯誤,或許報告的時候,台下的人也有同樣想法。不但如此做資料很花時間,若是不能準確講出內容重點,也很難讓人理解內容。
學習用一句話表達真正重要的事
我們都沒空浪費時間在不重要的事情上,尤其是重要案子更是如此,想爭取機會,用精準有力的話語讓對方有記憶點,留下深刻印象。
職場更實用的2大能力
書中細分為7種能力,分別為:摘要力、斷言力、提問力、短答力、命名力、比喻力、旗幟力。
職場上,我覺得其中”摘要力”、”提問力”更需要被鍛鍊。好好運用這兩個能力,除了資料能清楚表達內容,有效提問還能讓大家發現沒設想到的地方,進行有意義的討論。
(1)摘要力:簡短表達的技巧
當主管問起某個專案進度如何,不小心就按照時間敘述細節,卻看不到結論的話,容易讓人焦躁,不耐煩。與其如此更應該在一開始就整理好結論,讓人輕鬆地吸收詳細資訊
*改掉把全部資訊丟給對方的壞毛病,開頭就帶出結論
- 消化主管跟客戶討論內容之後再回覆
- 簡短彙整想跟主管部屬表達內容
- 快速閱讀開會文件,了解會議主旨
- 製作簡單明瞭的會議資料
- 在資料跟企畫書標上明確標題
書中提到一個很有趣的資訊:人不移動眼球時最多可以看13個字
從新聞標題內也可以看到這個驗證,在13字以後的文字都被帶入了…,
所以試著將每天工作、報告內容、工作指示等濃縮成13字並記錄下來,能讓摘要力突飛猛進
整體摘要列出來後,再加上3點有關內容的簡單說明,能讓對方更清楚資訊。
類似這樣的記錄方式,超清楚↓
(今日工作紀錄13字)
(*重點1___)
(*重點2___)
(*重點3___)
鍛鍊摘要力,能明確了解要做的事,還能避免與主管跟客戶間產生的認知落差。
(2)提問力:好問題更能促使討論
你知道嗎?當意見不同或對方無法理解自己想法時,一句有效提問就能改變大家的觀點及現場氣氛!
當被提問時,就想要找答案,也是人類的本能反應之一,所以在演講跟簡報中的開頭提問,能有效吸引注意力
提問力的訓練重點:鎖定目標對象,讓人覺得跟自己有密切關係
- (1)鎖定屬性:性別、年齡、職業等要素
- (2)鎖定內在特質:煩惱、價值觀、願望等
- (3)鎖定行動要素:用途及目的等
書中的技巧若換成職場會議中提問,我覺得也可以這樣調整
- (1)鎖定主旨:會議主題
- (2)鎖定特質:改善/討論的事由
- (3)鎖定行動:會後需要調整的地方
摘要力能簡短表達重點、提問力能勾起對方興趣,問好問題。能讓上台報告更吸引人、同時讓會議發問時令人印象深刻
用一句話表達真正重要的事,加深印象之外,更能討論有效結論
後記:培養一句話加深記憶點
濃縮重點能令人留下深刻印象
昏昏欲睡的會議上,找不到重點的場景應該也不少見,甚至會後還會跟同事討論:所以剛剛是這個結論嗎?
職場上如果能長話短說,能精準地表達內容,讓對方容易理解,所以更應該培養用一句話加深記憶點,推薦給想在職場提升能力的你,一起練習用13個字整理工作重點、培養問好問題的能力吧!
延伸閱讀:
《上班何須太委屈》解決你的職業倦怠症,該做的不是離職,而是轉職
4步驟練習OTPR敏捷工作法:上班不白忙,用計畫讓生活更充實!